คำตอบเรื่องบัญชีและการใช้งานที่คุณถามบ่อย

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับการเปิดบัญชีครั้งแรก วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และใช้เวลานานแค่ไหนก่อนเงินจะเข้าบัญชี บางคนสงสัยว่าสามารถเข้าล็อบบี้จากมือถือได้หรือไม่ หรือจำเป็นต้องใช้คอมพิวเตอร์ เรายังได้รับคำถามเรื่องการถอนเงิน โดยเฉพาะขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนถอนครั้งแรก และวิธีเช็คสถานะคำขอถอนหลังจากส่งแล้ว คำถามอีกประเภทหนึ่งเกี่ยวกับการเข้าถึงโต๊ะคาสิโนสดและห้องสล็อตจากเบราว์เซอร์บนมือถือ รวมถึงเกมไหนที่รองรับหน้าจอขนาดเล็ก หน้านี้รวบรุมคำตอบที่เราให้กับผู้ใช้จริง ไม่ใช่คำอธิบายทั่วไป แต่เป็นขั้นตอนที่คุณจะเจอเมื่อใช้งานบัญชีของคุณกับเรา เราอัปเดตคำตอบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงขั้นตอนหรือช่องทางการชำระเงิน เพื่อให้คุณได้ข้อมูลที่ตรงกับสิ่งที่เห็นในบัญชีจริง หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการด้านล่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด