อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่ใช้กับบัญชี th35 ของคุณ

เราดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ หน้านี้อธิบายข้อกำหนดการใช้งาน วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี และสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณเอง

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นนโยบายข้อมูลโปร่งใสช่องทางติดต่อตรงคาสิโนสดและสล็อต
th35 ข้อกำหนดและนโยบายที่ใช้กับบัญชี th35 ของคุณ
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางสำหรับคำถามด้านนโยบายและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูล หรือสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ เราจัดเตรียมช่องทางติดต่อหลายรูปแบบ ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถอธิบายขั้นตอนการตรวจสอบบัญชี วิธีการร้องขอข้อมูลของคุณ และกระบวนการยื่นข้อร้องเรียน คุณสามารถเข้าถึงซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มติดต่อในบัญชีของคุณ เวลาตอบกลับขึ้นอยู่กับประเภทคำถามและช่วงเวลาที่คุณติดต่อ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายข้อมูล หรือสิทธิ์ของคุณ และทีมซัพพอร์ตจะตอบโดยตรง วิธีนี้เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดคำถามของคุณ หมายเลขบัญชี และเอกสารประกอบหากจำเป็น วิธีนี้เหมาะสำหรับคำขอที่ซับซ้อน เช่น การขอข้อมูลบัญชี การยื่นข้อร้องเรียนเรื่องข้อพิพาท หรือการร้องขอให้ลบข้อมูล

ฟอร์มติดต่อ

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่หน้าการตั้งค่า และเลือก ติดต่อฝ่ายกฎหมาย กรอกรายละเอียดคำถามและแนบเอกสารหากต้องการ ฟอร์มนี้ส่งตรงไปยังทีมที่จัดการคำขอด้านนโยบายและข้อกำหนด

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและสิทธิ์ของคุณ

เรารวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลนี้รวมถึงรายละเอียดบัญชี ประวัติการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และบันทึกการเข้าสู่ระบบ คุณมีสิทธิ์ร้องขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีของคุณภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บรายละเอียดบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม บันทึกการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อตรวจสอบการถอนเงิน ป้องกันการทุจริต และปฏิบัติตามข้อบังคับในภูมิภาคของคุณ เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถร้องขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านฟอร์มติดต่อหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่คุณต้องการ เราจะส่งข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ จดจำการตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่าง เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติและการตั้งค่าเกม

การลบบัญชี

หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ส่งคำขอผ่านฟอร์มติดต่อหรืออีเมลซัพพอร์ต คุณต้องถอนเงินคงเหลือทั้งหมดก่อนที่เราจะดำเนินการปิดบัญชี เราจะเก็บบันทึกธุรกรรมบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามคำถามเดียวกันเกี่ยวกับนโยบายข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชี และขั้นตอนการยื่นข้อร้องเรียน คำตอบด้านล่างครอบคลุมหัวข้อที่พบบ่อยที่สุด หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงผ่านแชทหรืออีเมล

แพลตฟอร์มดำเนินการภายใต้กฎหมายในภูมิภาคที่เราได้รับอนุญาต ความพร้อมใช้งานของเกมและฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศไทยและข้อจำกัดตามภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณหรือไม่

ส่งคำขอผ่านฟอร์มติดต่อในหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือส่งอีเมลไปที่ซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่คุณต้องการ เช่น ประวัติการทำธุรกรรม บันทึกการเข้าสู่ระบบ หรือรายละเอียดบัญชี เราจะส่งข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลส่วนใหญ่ แต่เก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการป้องกันการทุจริต

คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดบางอย่าง เช่น ที่อยู่อีเมลและการตั้งค่าภาษา ได้ในหน้าบัญชีของคุณ สำหรับข้อมูลที่ใช้ในการตรวจสอบตัวตน เช่น ชื่อหรือวันเกิด คุณต้องติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

ส่งรายละเอียดข้อพิพาทผ่านฟอร์มติดต่อหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขธุรกรรม วันที่และเวลา และอธิบายปัญหา ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบบันทึกบัญชีและหลักฐานการทำธุรกรรมของคุณ แล้วตอบกลับพร้อมการตัดสินใจภายในกรอบเวลาที่เรากำหนด

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านฟอร์มติดต่อหรืออีเมลซัพพอร์ต คุณต้องถอนเงินคงเหลือทั้งหมดก่อนที่เราจะดำเนินการ เมื่อบัญชีถูกปิด คุณจะไม่สามารถเข้าถึงเกม ประวัติการทำธุรกรรม หรือฟีเจอร์ใดๆ ได้อีกต่อไป และเราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบาย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต